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璧山公安民生警务再升级 便民利民更“给力”
发布日期:2021-05-17 11:27   来源:未知   阅读:

  央广网重庆5月14日消息(记者 王海)自党史学习教育和公安队伍教育整顿开展以来,璧山区公安局以“我为群众办实事”实践活动为载体,以提升服务“精度、速度、深度、温度、广度”为目标,不断深化放管服改革,围绕户政、交管等高频服务事项,推出“最多跑一次”“网上办”“不见面办理”等便民服务措施,提升公安政务服务能力,增强群众的幸福感和获得感。

  在璧泉、璧城、青杠、丁家、大路等5个派出所建成综合服务窗口,群众可在线下“一窗式”办理户口迁移、户口证件补换领、保安证核发、交通违章查询处理等治安(户政)20类95项、交管6类25项业务,做到“只进一门”,避免“多头跑路”。群众可通过注册登录重庆公安政务平台“警快办”APP,选择办理治安、户政、交管、出入境、监管等多类服务事项,根据办事指南提交申请以及相关材料,由民警后台审核。璧山公安还自主研发“派出所证明快办小助手”,群众足不出户,可通过微信小程序“证明快办”,线上申请出具临时身份证明、无犯罪违法证明等8类派出所证明材料,经后台审核后可自主下载、保存证明材料,高效便捷服务群众。依托璧山区“出生一件事”套餐服务,推出城区新生儿入户“不见面办理”,新生儿父母可在区人民医院申领《出生医学证明》同时,线上登录重庆公安政务服务平台“警快办”,完成网上申报。线下邮递专员密封寄递申报材料,免费送到辖区派出所审核办理,并于当日办结后将户口证件、材料原件邮寄群众,实现“线上申报线下领取一日完结”高效服务。

  在交巡警车管所、执法室、出入境办证大厅、各派出所窗口设置“老年人绿色通道”,配备引导人员,为老年人提供咨询、指引、取号等便利化服务帮助。对行动不变、居住偏远的老年人提供预约、上门办理服务,让老年群体“少跑腿、不跑腿”。农村派出所窗口单位根据赶集日实行午休加班、延时下班,做到当日办结,方便偏远地区群众办理业务。

  在璧泉、青杠、丁家、大路等4个派出所窗口、上海城购物广场以及CBD警保便民服务中心,建成24小时无人便民服务点,提供二代身份证办理、交通违章查询处理、驾驶证补换领、行驶证补换领等服务事项,实现24小时不打烊服务。

  在便民服务中心,工作人员介绍:“我们根据群众需求,在业务办理过程中提升软硬件配置,优化办事流程,压缩审批时间,积极探索为群众服务的新路子。尤其是配备无人自助终端,取代传统的人工照相,颇受年轻人的青睐,大大方便了办事群众。”

  璧山区公安局推出“最多跑一次”“网上办”“不见面办理”等便民服务措施,提升公安政务服务能力,增强群众的幸福感和获得感。